Gerencia Hospitalaria Veterinaria

  Tema 3 Gestión del Marketing. UNIDAD: Los Centros de atención veterinaria y la gestión del marketing. OBJETIVO GENERAL: Establecer los fundamentos y principios del marketing y relacionarlos con los Centros de Atención Veterinaria y los aspectos organizacionales inherentes a ellos. OBJETIVO ESPECIFICO: Establecer los fundamentos ideológicos del marketing Relacionados con la prestación de servicios en los Centros de Atención Veterinaria. CONTENIDO: Fundamentos ideológicos del Marketing. Definiciones comúnmente empleadas. La gestión del Marketing dentro de la empresa veterinaria. Marketing Estratégico. Marketing operacional. El Mercado de Servicios. Mercado de Servicios Veterinarios. El Marketing El término marketing es un anglicismo que tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler es “El proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios” Sin embargo, hay otras definicione...

  Tema 2 La planificación estratégica en los Centros de Atención Veterinaria.     UNIDAD: Los Centros de atención veterinaria y la gestión del marketing   OBJETIVO GENERAL: Establecer los fundamentos y principios del marketing y relacionarlos con los Centros de Atención Veterinaria y los aspectos organizacionales inherentes a ellos. OBJETIVO ESPECIFICO: Analizar los principios de la planificación estratégica en  los Centros de Atención Veterinaria. CONTENIDO: Planificación estratégica. La elección de los objetivos y el camino estratégico. Misión y Visión. Objetivos de la empresa Veterinaria. Estrategias. Evaluación de las estrategias aplicadas Planificación estratégica Una gestión hospitalaria, no admite el hecho de “suponer” “conjeturar” o presumir” que en la institución todo marcha bien. Sobre todo si se parte de la lógica de ser productivos, eficientes, eficaces y efectivos en paralelo a prestación de servicios de calidad.   La elec...